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客服稽查中心开展“党员先行创优质服务品牌”活动
来源:客服稽查中心 编辑:申洋洋 时间:2018-05-31 浏览:1700次

按照企业“供热管家入社区活动”安排,客服稽查中心党支部于521日开展“党员先行,创优质服务品牌;情暖万家,供热管家入社区”活动,对小区开展供热调查、摸底、走访,切实解决群众普遍关心、关注的供热问题。

客服稽查中心党支部把办公桌搬到了辖区居民家门口,联合各个供热管理部、换热站等有专业技术和特殊技能的骨干人员加入到社区服务团队中。结合供热管理部“供热管家入社区”进行现场解疑答惑、发放宣传资料、宣传用热常识,及时解答记录居民反映的问题,面对面倾听民意,全心全意实地问暖,同时开展便民利民服务活动。

此次主题活动充分发挥党员服务团队的力量,进一步提升企业优质服务品质,拓展便民服务领域,使辖区居民能够享受到更加快捷、便利的服务,增强居民认同感。同时,通过回访,及时跟踪供热问题处理情况,实现社区服务无缝隙、全覆盖、零距离。

 
 
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