设为必发365官网网址 / 加入收藏 / 联系大家
 
 
www.bifa365.com
头条资讯
要闻快递
综合资讯
您当前的位置:必发365官网网址 > 精彩聚焦精彩聚焦
【战疫情 保复工】企业延长供暖,战“疫”不降温
来源:政工部 编辑:王璨 时间:2020-03-16 浏览:182次

日前,热力企业积极响应政府号召,免费延长供热7至10天,保证供热生产和服务工作24小时不打折无间断。为保障居民居家防疫、助力经济复工复产发挥重要作用。

立足设备保障,强化应急管理。该企业根据天气情况和室外温度对所辖409座换热站流量压力实时进行精准调整,保证居民室温达标舒适。加强内外部热源的协调,重点做好换热站、供热管线设施设备的巡视检查和隐患排查。各管网部严格按照统一指令,加强对二次系统调节和需求管理,保证供热系统安全稳定运行和供热质量达标。同时保证足够的人员、车辆和物资储备,随时应对突发紧急情况。

着眼重点用户,做实专项方案。该企业加强医疗机构专项服务,细化管理范围内47家医疗机构、3家医疗用品生产企业,保障医院的专项保障,制定可操作性强的一院一案专项保障方案和应急预案,供热人员点对点做好服务,保持与医院方面的紧密联系,满足医院方面的供热需求。

线上线下同步,供热善始善终。该企业充分做好延长供热期间的服务保障工作,做到服务标准不降,热力不减,持续开展智能客服“网上办”,让供热服务更高效,为用户提供全天候实时在线服务,推动实现热费缴纳、在线咨询、电子发票、管家服务等核心业务正常运行“供热管家”加强消毒和体温检测,非紧急情况继续采取电话、微信等远程引导方式帮助用户解决供热问题。如果遇到紧急情况,“供热管家”做好防护措施后上门服务,并在入户服务后进行全面消毒。

在疫情面前,热力企业全体职工将站好本采暖季最后一班岗,保障供热工作善始善终,履行好央企社会责任,为战疫复工提供充分的热力保障。

 
 
企业概述 | www.bifa365.com | 经营发展 | 必发365手机登录 | 服务中心 | 政策法规 | 企业学问 | 联系大家
地址:河北省石家庄市建华南大街161号 电话: 0311-66799618 传真:0311-66799600 E-mail:www.bifa365.com
版权所有 中必发365官网 石家庄网站建设:河北供求网 河北名企网荣誉企业-河北企业名录已收录
XML 地图 | Sitemap 地图